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安居客重磅上线专家问答服务 覆盖全国42城超1

发布时间:2021-06-11

  随着消费升级与城市发展,人们对于生活质量的要求也变得越来越高,房地产买方市场的趋势也越来越明显。买房是件大事,为了帮助购房者获取房产预测、区位、贷款等多方面的购房知识,安居客重磅上线位资深房产专家给出最贴合用户需求的置业方案。目前,专家问答服务已覆盖全国42城,累计服务用户超过10万人。

  选地段、选小区、怎么买、买哪里,刚开始准备买房的人往往充满疑惑,针对用户买房过程中出现的难题,安居客专家问答服务会根据个人、家庭状况为置业者梳理买房思路,分析板块区域优劣,提供最真诚的建议。同时,对多个小区、楼盘间的户型、配套、品质等进行分析,结合性价比,区位发展空间等给出解决方案。

  对于不了解限购限贷、购房资格、贷款资质不清晰的用户,安居客专家问答服务会根据个人资金情况,制定合理的买房预算以及首付比例。预审购房者的贷款资格,贷款金额、乳山 天气预报15天,给予贷款方案规划,与此同时,提供利率、月供,年限以及还款方式等相关的咨询。

  安居客问答专家团由平台优选的精通房产交易、教育规划、理财投资的城市大咖组成。除了58安居客房产研究院分析师全程支持外,还引入了每个城市比较有认知度的房产KOL,比如深圳的熊大说深房、上海的魔都财观、北京的佳爷房谈、成都的毛磊、西安的西安房哥等具备丰富实操经验的大咖,为用户带来1V1的问答服务,解答买房过程中的种种难题。

  为了多维度展示详尽的房产信息,自2018年起安居客便上线了置业顾问&经纪人短视频产品,通过拍摄短视频及时更新房源动态。此外,置业顾问对新房楼盘的沙盘讲解、楼盘内景和样板房介绍及经纪人提供的二手房小区绿化、停车位和物业服务等信息,可以帮助用户进一步深入了解意向房屋。由一线业务人员亲自拍摄的视频内容,可以最大程度还原房源真实情况和详尽的周边信息,为用户提供更全面、真实、便捷高效的线上选房体验。

  毋庸置疑的是,短视频内容导购是帮助用户全面了解房源信息的重要一环,58同城、安居客正通过多种方式鼓励置业顾问及经纪人拍摄上传短视频。截至目前,由置业顾问自发上传的楼盘短视频达千万量级,经纪人录制发布的小区短视频达数百万条,覆盖20万热门小区。

  始终秉承“全力以服”的服务理念,58同城、安居客围绕客户在找房过程中的效率、体验、交易安全等痛点,努力提升品牌核心实力,为用户提供更高效、专业的服务。同时,通过直播、短视频等形式进一步补充房源真实细节,提升用户置业体验,为行业树立服务新标杆。